ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по обучению иностранному языку

г. Алматы

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «LingvoMania» (далее — Исполнитель) любому физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

Совершая оплату услуг Исполнителя на сайте https://lingvomania.kz (далее — Сайт), Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью принимает их (акцепт оферты).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по обучению иностранному языку (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. Услуги могут предоставляться как Заказчику лично, так и иному лицу (Слушателю), в интересах которого Заказчик заключает данный Договор.

1.3. Конкретные параметры обучения (программа, уровень, расписание, формат, стоимость) определяются выбранным тарифом/пакетом при оплате и подтверждаются Исполнителем по электронной почте, в мессенджере или через личный кабинет.

1.4. Место оказания услуг:
– для офлайн-занятий — г. Алматы, микрорайон Самал-2, дом 56А, 3-й этаж;
– для онлайн-занятий — платформа Zoom либо иная, указанная Исполнителем.

1.5. Акцепт (принятие условий) настоящего Договора осуществляется путем оплаты услуг Исполнителя любым доступным способом на Сайте.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

Оказывать Услуги надлежащего качества.
Разрабатывать и предоставлять учебные программы, соответствующие уровню знаний Слушателя.
В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя — согласовать перенос на иное время.
Принимать меры по устранению недостатков, если Заказчик направил письменную претензию.
Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

2.2. Заказчик обязуется:

Своевременно оплачивать Услуги.
Соблюдать расписание и заранее уведомлять об отмене индивидуального занятия не менее чем за 4 (четыре) часа. В противном случае занятие считается проведённым.
Проявлять уважение к преподавателям и сотрудникам Исполнителя.
Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
Использовать оплаченные часы по пакетам:
- Пакет 30 часов — в течение 3 (трёх) месяцев;
- Пакет 60 часов — в течение 6 (шести) месяцев.
  Неиспользованные часы по истечении указанных сроков аннулируются, кроме случаев болезни или командировки при наличии подтверждающих документов.
Не переманивать преподавателей и сотрудников Исполнителя к себе или в иные проекты в течение срока действия Договора и 36 месяцев после его окончания.
Отработать пропущенные занятия, в независимости от причин пропуска, в другое время, согласованное с Исполнителем. В любом случае общее количество посещенных Слушателем занятий должно составлять не менее 80% от оплаченных.

2.3. Заказчик имеет право:

Приостанавливать обучение по уважительным причинам (болезнь, командировка и др.) с предоставлением подтверждающих документов.
Получать достоверную информацию об успехах и посещаемости.
Получить возврат средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 4.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Актуальная стоимость Услуг публикуется на Сайте Исполнителя и может меняться в одностороннем порядке.

3.2. Оплата производится:

наличными в кассу Исполнителя;
безналично на расчётный счёт или через платёжную систему, доступную на

3.3. Моментом акцепта считается успешная оплата (поступление денежных средств на счёт Исполнителя).

3.4. Стоимость включает все налоги и сборы согласно законодательству Республики Казахстан.

3.5. При досрочном отказе Заказчика от обучения возврат неиспользованной суммы осуществляется с удержанием 50 % от остатка.

4. ПОРЯДОК ПРИЁМА-СДАЧИ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

4.1. Факт оказания Услуг подтверждается данными учёта посещаемости и отчётами преподавателей.

4.2. Возврат средств возможен при прекращении оказания Услуг по инициативе Исполнителя либо при наличии документально подтверждённых уважительных причин Заказчика.

4.3. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым была произведена покупка, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4.4. При систематических пропусках или нарушении правил обучения Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата стоимости неиспользованных часов.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора): стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов и иных событий, препятствующих исполнению договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Заказчик несёт ответственность за своевременную оплату услуг и соблюдение условий настоящей Оферты.

6.2. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг и соответствие программы обучения заявленному уровню.

6.3. В случае задержки оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.4. При нарушении Заказчиком пункта о переманивании сотрудников (п. 2.2.6) Исполнитель вправе взыскать штраф в размере 1 000 МРП.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам информацию о Заказчике и Слушателях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно.

8.2. Оплата Услуг после изменения условий Оферты считается согласием Заказчика с новой редакцией.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решать путём переговоров.

9.2. В случае невозможности урегулирования спора — он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ТОО «LingvoMania»
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, дом 56А, 3 этаж
БИН: 200740008349
ИИК: KZ36601A861020982971 KZT
в АО «Halyk Bank»
БИК: HSBKKZKX
Телефон: +7 (775) 669-75-40

E-mail: lingvomania.kz@mail.ru
Сайт: https://lingvomania.kz